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Gekaufte Dias werden nicht geliefert
Offline
Jugger
Lieutenant


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178
13
Feb 2017
1
#1
Sad 
mojn,

hatte gerade eine Begegnung der 3. Art ... bitte Screenshot ansehen. "Bestätigung" führte zu demselben screen, "cancle" führte zum Abbruch - und zum Fehlen von 4,99 auf meinem iTunes-Konto ohne die 268 Dias, die dafür hätten kommen sollen.

Ein chat mit dem apple-support brachte zunächst die Erkenntnis, dass der Inhalt der Meldung (was apple betrifft) vollkommen falsch ist. Denn apple erstattet NIE etwas, schon gar nicht bei sog. "aufbrauchbaren" in-app-käufen (wie es Spielgeld nunmal ist) - man soll sich an den Entwickler wende.

Das tu´ ich hiermit.


Attached Files Image(s)
   
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Schiffe noch heil? Bitte PM an mich auf s56 oder s88!
grüsse jugger
Offline
Jugger
Lieutenant


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178
13
Feb 2017
1
#2
hat jemand eine support-email von movga?
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Schiffe noch heil? Bitte PM an mich auf s56 oder s88!
grüsse jugger
Away
Gizmo
Lieutenant


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181
8
Feb 2017
3
#3
Email Support von Movga: ==> Deutsch ==> ff@movga.com

Gruß Gizmo
Schön war die Zeit, danke Euch!
Offline
Jugger
Lieutenant


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178
13
Feb 2017
1
#4
danke

die wollen was, was ich nicht habe - einen screen der letzten aufladung.
wer macht einen screen jeder aufladung, die ja die letzte sein könnte?
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Schiffe noch heil? Bitte PM an mich auf s56 oder s88!
grüsse jugger
Away
Gizmo
Lieutenant


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181
8
Feb 2017
3
#5
Hi,
es reicht auch ein screen der Bestätigungsmail von der Zahlung oder sowas in der Art. iTunes Rechnungen, Kontoauszüge (nur die wichtigen Daten) usw.

Gruß Giizmo
Schön war die Zeit, danke Euch!



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